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各リードをスキャンした担当者を確認する

リードは、それを獲得した担当者に紐付けられます。これは Wave Connect 上でも、CRM に送られるレコード上でも同様です。

対応者:George El-Hage

はい。すべてのリードは、それをスキャンした担当者に紐付けられます。

所有者情報は CRM にも引き継がれます

リードを獲得した担当者が CRM レコードの所有者になります。そのため、実際に会話をした担当者が、そのままフォローアップを担当することになります。

展示会の開催中も終了後も状況を把握できます

管理者は、展示会の終了時にまとめてエクスポートされるのを待つことなく、担当者ごとのアクティビティを確認できます。そのため、展示会の開催中にブースの成果を確認でき、終了後にはしっかりと振り返ることができます。

混雑したブースでこれが重要な理由

複数の担当者がブースで対応している場合、リードが区別されないまま1つのリストにまとめられていると、フォローアップの担当が曖昧になり、誰がどのリードを獲得したのかを把握できなくなります。

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