はじめに
このドキュメントでは、Wave Connect アカウントに Dynamics365 を連携し、連絡先を Dynamics365 の環境に同期する手順を順を追ってご説明します。なお、他の CRM 連携と同様に、連絡先の同期は Wave Connect から Dynamics 365 への一方向のみで、その逆方向には同期されませんのでご注意ください。
Wave Connect アカウントで Dynamics365 を連携する
Wave Connect のユーザーアカウントにログインします。
Settings(設定)に移動し、Integrations(連携)をクリックします。
「Connect(接続)」ボタンをクリックします。
ポップアップが開き、Wave Connect アカウントと Dynamics365 アカウント間の連絡先の自動同期をオンにできます。この設定はオンのままにしておくことをおすすめします。「Continue(続行)」を押します。また、所定の欄に Dynamics365 Sales のドメインを入力してください。新しいタブが開き、Dynamics365 アカウントの認証を求められます。
所定の欄に Microsoft Dynamics365 の認証情報を入力し、「Log In(ログイン)」を押します。
注:連携を正しく機能させるため、認証するアカウントは Dynamics365 の管理者アカウントである必要があります。
アクセス許可の確認画面の内容を確認したら、同意のチェックボックスをオンにし、「Accept(承諾)」を押して、Wave Connect アカウントのデータへのアクセスを Dynamics365 に許可します。その後、Wave Connect アカウントにリダイレクトされます。
Dynamics365 の横に「Disconnect(接続解除)」ボタンが表示されていれば、Dynamics365 の連携は正常に完了しています。
注:Wave Connect の連絡先は、Dynamics365 アカウントに「Contacts(取引先担当者)」として自動的に同期されます。
おめでとうございます 🎉 Wave Connect アカウントへの Dynamics365 の連携が完了しました。
連絡先の所有者の割り当て:
Wave Connect は、作成者のメールアドレスに基づいてリード/取引先担当者の所有者を自動的に割り当てます。そのメールアドレスがどの Dynamics365 ユーザーとも一致しない場合は、Dynamics365 アカウントで指定されている既定値が適用されます。




