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解决“This Email Is Already Associated With an Account”(该邮箱已关联账户)错误

“already associated”错误的含义、每个邮箱只能对应一个账户以及每个用户只能属于一个组织的规则,以及各种常见情况的解决方法。

作者:George El-Hage

此消息表示已存在使用该电子邮件地址的账户。每个电子邮件地址只能属于一个 Wave Connect 账户,每个账户也只能属于一个团队或组织。以下是常见情况的解决方法。

您之前注册过(可能未完成注册)

只要您曾用此邮箱开始注册,即使没有完成,该账户也已经存在。请前往登录页面,输入该邮箱,然后使用 Forgot password(忘记密码)重新获取访问权限,而不要创建新账户。

公司邀请了您,但您已有个人账户

如果您曾用工作邮箱创建了个人账户,而管理员现在想将您添加到公司团队,请通过在线聊天或 [email protected] 联系我们:我们会将您现有的账户关联到公司的组织,让您保留个人资料和联系人。

您是正在添加团队成员的管理员

如果在创建用户时出现此错误,说明此人已使用该邮箱注册了账户。请不要创建重复账户,而是联系我们,我们会将其现有账户转移到您的组织中。

重要提示:请使用注册时的邮箱登录

使用其他邮箱登录(例如使用个人 Gmail 而非工作邮箱)会在没有任何提示的情况下创建一个全新的空账户。如果登录后发现您的名片或内容似乎不见了,您很可能进入了另一个账户:请退出登录,然后使用最初注册的邮箱重新登录。

这是否解答了您的问题?