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运输、配送与物流跟踪信息

作者:George El-Hage

标准配送与加急配送选项:

以下是我们所有卡片及 NFC 产品的配送选项和配送时间。如需加急订单,请选择加急配送选项。

  • 标准配送:
    Wave Connect 智能产品将在您下单后 8 至 10 个工作日内送达。

  • 加急配送:
    Wave Connect 智能产品将在您下单后 4 至 7 个工作日内送达。

  • 特快加急配送:
    Wave Connect 智能产品将在您下单后 2 至 5 个工作日内送达。

  • 美国和加拿大以外地区标准配送:
    Wave Connect 智能产品将在您下单后 18 至 21 个工作日内送达。

  • 美国和加拿大以外地区加急配送:
    根据您所在的地区,可选择 2 至 8 天的加急配送选项。

运费:

  • 运费将在结账时根据您的配送信息计算。

  • 我们可能会不定期推出免运费促销活动或满额免运费优惠。

订单跟踪:

  • 订单发货后,客户可使用我们提供的物流跟踪信息查询订单状态。

  • 如果配送时您不在家,快递员可能会将包裹放在门口,或留下取件通知并附上后续说明。

  • 您也可以通过我们的聊天机器人查询包裹物流。如需更多帮助,请联系 [email protected]

国际订单与关税

订单从加拿大发货。根据您所在的国家或地区,包裹到达时海关可能会征收进口关税或相关费用。这些费用由您当地的海关部门收取,而非 Wave Connect。如果快递员在派送时要求您支付意料之外的费用,请在付款或拒收包裹之前,先通过 [email protected] 联系我们,我们会协助您解决。

这是否解答了您的问题?