データはお客様のものです。チームが収集した連絡先は、Wave Connect や担当者個人ではなく、お客様の組織に帰属します。
チームメンバーが退職した場合
後に退職したメンバーが獲得したリードも、組織に残ります。メンバーのオフボーディングを行っても、そのメンバーのイベントリードが組織から失われることはありません。
解約した場合
解約後もデータはエクスポート可能です。データを取り出す際にエクスポート手数料はかかりません。
データの保管方法
Wave Connect は、お客様のデータを米国内の Google Cloud Platform 上に保管しています。当社は SOC 2 Type II の保証報告書を取得しており、Cloud Security Alliance の STAR レジストリにレベル1で登録されています。また、GDPR に準拠しており、データ処理契約（DPA）をご用意しています。データは転送中および保存時に暗号化されます。