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为潜在客户添加备注和语音备注

销售代表可以在展位上通过文字或语音记录对话背景,并标记潜在客户感兴趣的内容。

作者:George El-Hage

可以。销售代表可以在展位上为潜在客户添加备注,包括语音备注。

记录对话内容,而不仅仅是联系方式

仅凭姓名和电子邮箱,您无从得知对方为何会在您的展位前驻足。有了备注,这些背景信息在展会结束后依然能够保留。

在展位上,销售代表可以输入文字备注、录制语音备注,并使用自定义限定条件(例如意向程度、产品线或由谁负责跟进)为潜在客户添加标签。趁对话记忆犹新,只需几秒钟即可完成。

备注的去向

备注和限定条件会与联系人详细信息一起随潜在客户同步到您的 CRM 中,并映射到您团队已在使用的字段。

关于对话录音

Wave Connect 不会录制对话。备注和语音备注由销售代表主动记录,而不是通过录下与其交谈的对象来获取。

这是否解答了您的问题?