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Salesforce
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作者:Max-Antoine Clément
超过 3 周前更新

在此页面中,我们提供了一个分步指南,指导用户如何在其 Wave 账户中集成 Salesforce,以同步 Salesforce 生态系统中的联系人和潜在客户。

在您的 Wave 账户中集成 Salesforce

按照以下步骤设置您的 Salesforce 集成:

  1. 登录到您的 Wave 用户账户

  2. 转到设置,然后点击集成。

  3. 点击 '连接' 按钮。

    连接 Salesforce
  4. 将弹出一个窗口,允许您在 Wave 和 Salesforce 账户之间开启联系人自动同步。 我们建议保留此选项。 按 '继续' 一个新标签页将打开,要求您验证您的 Salesforce 账户。

    切换自动同步
  5. 在所提供的字段中提供您的 Salesforce 凭据。 按 '登录'

    注意: 您认证的账户必须是 Salesforce 管理账户,以确保您的集成正常工作。

  6. 在审查权限提示后,授予 Salesforce 访问您 Wave 账户数据的权限。 现在您将重新定向到您的 Wave 账户。

  7. 通过在 Salesforce 中找到 '断开连接' 按钮来验证 Salesforce 的成功集成。

    断开按钮

    注意: 您的 Wave 联系人将在您的 Salesforce 账户中自动同步为 '潜在客户'。

恭喜 🎉, 您已成功在您的 Wave 账户中集成 Salesforce。

非管理员用户: 为了正确集成 Salesforce,请联系您的 Salesforce 管理员以手动添加 Wave Connect 外部 ID

联系人所有者分配:

Wave Connect 会根据创建者的电子邮件自动分配潜在客户/联系人所有者。 如果电子邮件与任何 Salesforce 用户不匹配,则适用您 Salesforce 账户中指定的默认值。

手动添加 Wave Connect 外部 ID

  1. 在 '设置' 下的'对象管理器'中导航到 '潜在客户'。

    导航至潜在客户设置
  2. 验证 'WaveConnectId__c' 是否存在于 '字段和关系' 下。

    检查'<i>字段和关系</i>'中的Wave Connect外部ID
  3. 如果 'WaveConnectId__c' 不存在,请在 '-字段和关系-' 下单击 '新建' 来创建新字段。

    将新字段添加到'<i>字段和关系</i>'
  4. 为 '选择字段类型' 选择 '文本',然后按 '下一步'。

    设置新字段:步骤一
  5. 输入 '输入详细信息' 的以下详细信息,然后按 '下一步'。

    设置新字段:步骤二
  6. 确认 '标准用户' 在 '已建立的字段级安全性' 下已勾选,并按 '下一步'。

    设置新字段:步骤三
  7. 在 '添加到页面布局' 下,选择您希望添加此字段的所有布局,然后按 '保存'。

    设置新字段:步骤四
  8. 如果 'Wave Connect 外部 ID' 已存在于 '字段和关系' 下,点击其名称以导航到其属性,然后按 '设置字段级安全性'。

    导航至字段级安全性
  9. 确认 '标准用户' 在 '用于档案的字段级安全性' 下已勾选。 按 '保存'。

    检查是否勾选了标准用户
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