当社からの請求は、カードの利用明細に WAVE CONNECT と表示されます。身に覚えのない請求がある場合は、以下の方法で1分以内に内容を確認できます。
よくある請求金額
9ドル：Wave Connect PRO、月額払い
84ドル：Wave Connect PRO、年額払い（年に1回）
1ユーザーあたり7ドル：Wave Connect for Teams、月額払い（例：3人のチームの場合は21ドル）
1ユーザーあたり60ドル：Wave Connect for Teams、年額払い（年に1回）
少額で端数のある金額（4.50ドルなど）：通常は、請求期間の途中で Teams アカウントにシートを追加した際の日割り請求です
その他の金額：Event Lead Capture プランや NFC カード（実物）の注文は、購入内容によって金額が異なります
詳細の確認方法
購入時に使用したメールアドレスの受信トレイをご確認ください。すべての請求について、領収書がメールで送信されます。
ログインして Settings > Billing（設定 > 請求）を開くと、有効なサブスクリプションと請求書を確認できます。
Teams アカウントの場合、同僚または管理者がシートを追加した可能性があります。アカウント管理者にご確認ください。
サブスクリプションは自動的に更新されるため、年額の請求は1年前にお申し込みいただいたプランの更新である可能性があります。
それでも心当たりがない場合
このチャットまたは [email protected] まで、請求の金額と日付をお知らせください。必ず銀行に異議申し立てを行う前にご連絡ください。当社で該当の請求を特定して内容をご説明し、誤りがあった場合は返金いたします。カードの異議申し立てよりもはるかに迅速に解決できます。