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Salesforce
Max-Antoine Clément avatar
対応者:Max-Antoine Clément
3週間以上前に更新

このページでは、ユーザーがWaveアカウントにSalesforceを統合して、Salesforceエコシステム全体の連絡先とリードを同期する方法をステップバイステップで解説します。

WaveアカウントでSalesforceを統合する

Salesforceの統合を設定するには、以下の手順に従ってください:

  1. 設定に進み、統合をクリックします。

  2. 接続」ボタンをクリックします。

    Salesforceを接続
  3. ポップアップが開き、WaveアカウントとSalesforceアカウント間で連絡先の自動同期をオンにすることができます。 この機能を有効にしておくことをお勧めします。 「続行」を押します。 Salesforceアカウントを認証するよう求める新しいタブが開きます。

    自動同期トグル
  4. 提供されたフィールドにSalesforceの認証情報を入力します。 「ログイン」を押します。

    注意: 認証するアカウントは、統合が正常に動作するようにSalesforce管理者アカウントである必要があります。

  5. 許可のプロンプトを確認した後、SalesforceにWaveアカウントデータへのアクセスを許可します。 現在、Waveアカウントにリダイレクトされます。

  6. Salesforceの' 切断' ボタンを見つけることで、Salesforceの統合が成功したかどうかを確認できます。

    切断ボタン

    注意: Waveの連絡先は、自動的にSalesforceアカウントの「リード」として同期されます。

おめでとうございます 🎉、WaveアカウントでのSalesforce統合が成功しました。

管理者でないユーザー: Salesforceの適切な統合のために、Salesforce管理者に連絡してWave Connect外部IDを手動で追加してください

連絡先の所有者の割り当て:

Wave Connectは作成者のメールに基づいて、自動的にリード/連絡先の所有者を割り当てます。 メールがSalesforceのユーザーと一致しない場合、Salesforceアカウントで指定されたデフォルト値が適用されます。

Wave Connect外部IDを手動で追加

  1. 設定」の「オブジェクトマネージャー」で「リード」に移動します。

    リード設定に移動
  2. フィールド&関係」の下に「WaveConnectId__c」が存在することを確認します。

    フィールドと関係の下のWave Connect外部IDを確認
  3. WaveConnectId__c」が存在しない場合、「-フィールドと関係-」の下で「新規」をクリックして新しいフィールドを作成します。

    フィールドと関係に新しいフィールドを追加
  4. フィールドタイプを選択」の「テキスト」を選択し、「次へ」を押します。

    新しいフィールドの設定:ステップ1
  5. 「詳細を入力」に以下の詳細を入力し、「次へ」を押します。

    新しいフィールドの設定: ステップ2
  6. 確立されたフィールドレベルのセキュリティ」で「標準ユーザー」がチェックされていることを確認し、「次へ」を押します。

    新しいフィールドの設定: ステップ3
  7. ページレイアウトに追加」の下で、このフィールドを追加したいすべてのレイアウトを選択し、「保存」を押します。

    新しいフィールドの設定: ステップ4
  8. フィールド&関係」の下に「Wave Connect外部ID」が既に存在する場合、その名前をクリックしてプロパティに移動し、「フィールドレベルのセキュリティを設定」を押します。

    フィールドレベルのセキュリティに移動
  9. プロファイルのフィールドレベルのセキュリティ」で「標準ユーザー」がチェックされていることを確認します。 「保存」を押します。

    標準ユーザーがチェックされているか確認
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