1. Rendez-vous sur https://app.wavecnct.com/login et connectez-vous à votre compte administrateur. Assurez-vous que votre compte bénéficie de l'offre « Wave Connect for Teams » ou « Enterprise ».
2. Cliquez sur « Contacts »
3. Vous pouvez créer un nouveau contact ou exporter des contacts
4. Vous pouvez filtrer les contacts par utilisateur, équipe ou date
5. Vous pouvez consulter tous les leads de votre équipe dans l'onglet Contacts
6. Cliquez sur un contact pour afficher ou modifier ses informations
7. Vous pouvez afficher ou modifier les informations du contact : nom, poste, e-mail, téléphone, tags et notes
Ce que vous pouvez consulter dans les contacts de votre équipe :
Dans la section « Contacts », vous pouvez consulter des informations détaillées sur chaque contact, notamment :
Coordonnées : consultez les informations de chaque contact collecté par votre équipe.
Membre de l'équipe : identifiez le membre de l'équipe qui a collecté le lead.
Date de mise en relation : vérifiez la date à laquelle le membre de l'équipe est entré en contact avec le lead.
Tags : consultez les tags ajoutés au contact.
Équipe assignée : identifiez l'équipe à laquelle le contact est assigné.
Remarque : si un membre de l'équipe ou un utilisateur quitte votre organisation et est supprimé du tableau de bord, vous pouvez toujours consulter et modifier les leads qu'il a collectés.
Modifier les contacts de votre équipe :
Si vous devez modifier un contact :
Sélectionnez le contact : cliquez sur le contact que vous souhaitez modifier.
Modifiez les informations du contact : vous pouvez modifier le prénom, le nom, l'e-mail, le téléphone, la localisation et le poste, ou ajouter des notes si nécessaire.
Ces fonctionnalités vous permettent de gérer et de mettre à jour efficacement les contacts de votre équipe, afin que toutes les informations restent à jour et exactes.