L'onglet Analytics de votre tableau de bord Wave Connect vous donne un aperçu des performances des cartes de visite numériques de votre équipe. Ces données vous aident à suivre l'engagement, à mesurer l'efficacité et à optimiser votre stratégie de networking.
1. Rendez-vous sur https://app.wavecnct.com/login et connectez-vous à votre compte administrateur. Assurez-vous que votre compte dispose de l'abonnement « Wave Connect for Teams » ou « Enterprise ».
2. Cliquez sur « Analytics ».
3. Filtrez par utilisateur, équipe ou date.
4. Consultez les principaux indicateurs, comme les vues de page, les clics sur la page et les contacts collectés.
5. Cliquez sur l'icône de téléchargement à côté de la catégorie d'analyses pour exporter les données.
6. Exportez toutes les données ou les données propres à un utilisateur en cliquant sur « ... ».
7. Sélectionnez l'option « Export CSV » ou « Export User analytics ».
Indicateurs clés
Page Views (vues de page) : le nombre total de fois où les cartes de visite numériques de votre équipe ont été consultées.
Page Clicks (clics sur la page) : le nombre total de clics sur les pages de votre équipe, y compris les liens vers les réseaux sociaux, les sites web et les autres éléments interactifs.
Click-Through Rate (CTR) (taux de clics) : il se calcule ainsi :
CTR = (Page Clicks / Page Views) × 100
Cet indicateur montre à quel point votre carte de visite numérique est engageante, en fonction du nombre de personnes ayant interagi avec les liens après avoir consulté votre page.
Contacts Collected (contacts collectés) : le nombre total de contacts échangés. Cela inclut les personnes qui ont reçu les coordonnées de votre équipe et qui ont également partagé les leurs.
Types de vues
La section Type of Views (types de vues) indique d'où proviennent vos vues de page. Le total de cette section doit correspondre au nombre global de Page Views.
Card (carte) : vues générées lorsque votre équipe partage ses cartes de visite NFC.
QR Code (code QR) : vues générées lorsque votre équipe partage son profil via un code QR.
Web : vues issues des méthodes de partage numérique, notamment :
l'envoi d'un profil par e-mail ou SMS
l'ajout du profil à un lien en bio
l'intégration du profil dans une signature d'e-mail
Actions après l'échange
Lorsqu'un visiteur ferme le Exchange Form (formulaire d'échange), vous pouvez suivre les actions qu'il effectue ensuite. Vous obtenez ainsi une vision plus fine de la manière dont les prospects interagissent avec votre carte de visite numérique.
Save Contact (enregistrer le contact) : le nombre d'utilisateurs ayant choisi d'enregistrer les coordonnées de votre équipe sans échanger les leurs.
En consultant régulièrement ces analyses, votre équipe peut optimiser la façon dont elle partage ses cartes de visite numériques, améliorer l'engagement et gagner en efficacité dans son networking. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance !