Descripción general
Los dominios personalizados permiten que su organización use URL con su propia marca para los perfiles de Wave Connect y otros recursos. Una vez configurado, todos los perfiles de la organización estarán disponibles a través de su dominio, con el formato: sudominio.com/usuario.
Cómo funciona
Agregar un dominio
Los administradores de la organización pueden agregar un dominio personalizado desde la pestaña Security (Seguridad) de la configuración de la organización.
Verificar la propiedad
Se le pedirá que agregue dos registros DNS:
Registro TXT: confirma la propiedad del dominio.
Registro CNAME: dirige su dominio a la plataforma de Wave Connect.
Los valores exactos de los registros se indican en la ventana de configuración.
Actualizar la configuración DNS
Inicie sesión en su proveedor de DNS (p. ej., GoDaddy, Cloudflare, Google Domains).
Agregue los registros TXT y CNAME según las instrucciones.
Esperar la propagación de DNS
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en propagarse.
El sistema comprobará la verificación periódicamente.
Activación del dominio
Una vez verificados ambos registros, su dominio quedará activo.
A partir de ese momento, todos los perfiles de la organización estarán disponibles a través del dominio personalizado.
Guía de configuración
Vaya a Organization Settings > Security (Configuración de la organización > Seguridad) y haga clic en Add domain (Agregar dominio).
Introduzca su dominio (p. ej.,
suempresa.com).Agregue los registros TXT y CNAME proporcionados en el panel de control de su proveedor de DNS.
Haga clic en Validate (Validar) para comprobar el estado de los DNS.
Una vez validado, su dominio aparecerá marcado como Valid configuration (Configuración válida).
Solución de problemas
No se detectan los DNS: asegúrese de que ambos registros se hayan agregado correctamente. Espere a que se complete la propagación de DNS (hasta 24 horas).
El dominio ya está en uso: un dominio solo puede estar vinculado a una organización a la vez.
SSL/HTTPS: Wave Connect emite automáticamente certificados SSL para los dominios verificados.