La pestaña Analytics del panel de Wave Connect le ofrece información sobre el rendimiento de las tarjetas de presentación digitales de su equipo. Estos datos le ayudan a hacer un seguimiento de la interacción, medir la eficacia y optimizar su estrategia de networking.
1. Vaya a https://app.wavecnct.com/login e inicie sesión en su cuenta de administrador. Asegúrese de que su cuenta tenga el plan "Wave Connect for Teams" o "Enterprise".
2. Haga clic en "Analytics".
3. Filtre por usuario, equipo o fecha.
4. Consulte las analíticas clave, como las visitas a la página, los clics en la página y los contactos recopilados.
5. Haga clic en el icono de descarga situado junto a la categoría de analíticas para exportar los datos.
6. Exporte todos los datos o los datos de un usuario concreto haciendo clic en "...".
7. Seleccione la opción "Export CSV" (Exportar CSV) o "Export User analytics" (Exportar analíticas de usuario).
Métricas clave
Page Views (visitas a la página): el número total de veces que se han visto las tarjetas de presentación digitales de su equipo.
Page Clicks (clics en la página): el número total de clics en las páginas de su equipo, incluidos los enlaces a redes sociales, sitios web y otros elementos interactivos.
Click-Through Rate (CTR), o tasa de clics: se calcula de la siguiente manera:
CTR = (Page Clicks / Page Views) × 100
Esta métrica indica el grado de interacción que genera su tarjeta de presentación digital, según el número de personas que hicieron clic en los enlaces después de ver su página.
Contacts Collected (contactos recopilados): el número total de contactos intercambiados. Incluye a las personas que recibieron la información de contacto de su equipo y que también compartieron la suya.
Tipo de visitas (Type of Views)
La sección Type of Views (tipo de visitas) muestra de dónde proceden las visitas a su página. El total de esta sección debe coincidir con el total de Page Views.
Card (tarjeta): visitas generadas cuando su equipo comparte sus tarjetas de presentación NFC.
QR Code (código QR): visitas generadas cuando su equipo comparte su perfil mediante un código QR.
Web: visitas procedentes de métodos de uso compartido digitales, como:
Enviar un perfil por correo electrónico o SMS
Añadir el perfil a un enlace en la biografía
Incluir el perfil en una firma de correo electrónico
Acciones posteriores al intercambio
Cuando un visitante cierra el Exchange Form (formulario de intercambio), puede hacer un seguimiento de las acciones que realiza a continuación. Esto le proporciona información más detallada sobre cómo interactúan los clientes potenciales con su tarjeta de presentación digital.
Save Contact (Guardar contacto): el número de usuarios que decidieron guardar la información de contacto de su equipo, pero no intercambiaron sus datos.
Si revisa estas analíticas con regularidad, su equipo podrá optimizar la forma de compartir sus tarjetas de presentación digitales, aumentar la interacción y mejorar la eficacia de su networking. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.