إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، يرجى اتباع إحدى الخطوات أدناه.
لم تستلم رمز التحقق من تسجيل الدخول المكون من 6 أرقام؟
إذا لم تستلم رمز التحقق من تسجيل الدخول المكون من 6 أرقام، اتبع هذه الخطوات لحل المشكلة:
تأكيد معلومات الاتصال الخاصة بك:
تأكد من أنك قد أدخلت البريد الإلكتروني الصحيح أو رقم الهاتف. تحقق من وجود أي أخطاء إملائية أو أخطاء أخرى.
تحقق من مجلد البريد العشوائي لديك:
إذا أرسلت رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المهم. أحيانًا قد يتم وسم رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ كرسائل غير مرغوب فيها.
أضف نطاقنا إلى القائمة البيضاء:
إذا هبط البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي لديك، قم بوسمه كـ "غير عشوائي" وأضف نطاقنا إلى القائمة البيضاء لضمان وصول الرسائل المستقبلية إلى صندوق الوارد لديك.
إعادة إرسال الرمز:
انتظر لمدة دقيقتين ثم أعد إرسال رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك.
الاتصال بالدعم:
إذا لم تستلم الرمز بعد اتباع الخطوات أعلاه، اتصل بفريق الدعم الخاص بنا للحصول على مزيد من المساعدة على [email protected].
باتباع خطوات الحل هذه، يمكنك حل معظم المشاكل المتعلقة بعدم استلام رمز تحقق تسجيل الدخول الخاص بك.
لم يعد لدي وصول إلى بريدك الإلكتروني الأصلي أو رقم الهاتف.
إذا لم يعد لديك وصول إلى البريد الإلكتروني الأصلي أو رقم الهاتف الذي استخدمته للوصول إلى حساب Wave الخاص بك، ستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني على [email protected]. يرجى تزويدنا بتفاصيل الحساب الأصلي، وتفاصيل الحساب الجديدة، وأي معلومات أخرى ذات صلة لمساعدتنا في التعرف عليك.