我们的扣款在银行卡账单上显示为 WAVE CONNECT。如果您看到一笔无法识别的扣款，可以按照以下方法在不到一分钟内查明。
常见金额
9 美元：Wave Connect PRO，按月计费
84 美元：Wave Connect PRO，按年计费（每年扣款一次）
每位用户 7 美元：Wave Connect for Teams，按月计费（例如，3 人团队为 21 美元）
每位用户 60 美元：Wave Connect for Teams，按年计费（每年扣款一次）
零散的小额金额（如 4.50 美元）：通常是在计费周期中途为 Teams 账户添加席位时产生的按比例计费
其他金额：Event Lead Capture 套餐和实体 NFC 卡订单的金额因所购内容而异
如何查找详细信息
查看购买时所用电子邮箱的收件箱：每笔扣款都会通过电子邮件发送收据。
登录后打开 Settings > Billing（设置 > 账单），查看您当前的订阅和发票。
如果是 Teams 账户，可能是同事或管理员添加了席位：请咨询您的账户管理员。
订阅会自动续订，因此年度扣款可能是一年前注册后产生的续订费用。
仍然无法识别？
请先通过此聊天窗口或 [email protected] 联系我们并提供扣款金额和日期，然后再考虑向银行提出争议。我们可以查找该笔扣款并为您说明；如果扣款有误，我们会为您退款，这比通过银行卡发起争议要快得多。