Active Users（活跃用户）：这些用户已至少成功登录过一次账户。他们已经访问过平台，可能已在使用平台的各项功能。
Inactive Users（非活跃用户）：这些用户已创建账户，但尚未登录。他们可能需要提醒或协助才能开始使用。
提示：由于非活跃用户尚未访问其账户，发送一封跟进邮件会有所帮助。您可以向他们发送入门引导邮件，清楚说明如何登录、了解主要功能并轻松上手。
重新发送入门引导邮件
如果用户从未收到入门引导邮件：请打开 Users（用户）选项卡，点击该用户旁边的三个点，然后选择 Send Onboarding Email（发送入门引导邮件）。同时请让用户检查垃圾邮件文件夹，并将 [email protected] 加入白名单。