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ユーザーアナリティクスについて

このガイドでは、Waveプラットフォームでユーザーアナリティクスにアクセスし、その内容を読み解く方法をわかりやすく説明します。

対応者:George El-Hage

Wave ConnectダッシュボードのAnalytics Tab(アナリティクスタブ)では、チームのデジタル名刺がどのように活用されているかを把握できます。このデータは、エンゲージメントの追跡、効果の測定、ネットワーキング戦略の最適化に役立ちます。

1. https://app.wavecnct.com/login にアクセスし、管理者アカウントでログインします。アカウントが「Wave Connect for Teams」または「Enterprise」プランであることを確認してください。

2. 「Analytics」(アナリティクス)をクリックします。

3. ユーザー、チーム、または日付で絞り込みます。

4. ページビュー、ページクリック、収集したコンタクト数などの主要な分析データを確認します。

5. 分析カテゴリーの近くにあるダウンロードアイコンをクリックして、データをエクスポートします。

6. 「...」をクリックして、すべてのデータまたは特定ユーザーのデータをエクスポートします。

7. 「Export CSV」(CSVをエクスポート)または「Export User analytics」(ユーザー分析をエクスポート)を選択します。

主な指標

  • Page Views(ページビュー):チームのデジタル名刺が閲覧された合計回数です。

  • Page Clicks(ページクリック):チームのページ上でのクリックの合計回数です。ソーシャルメディアのリンク、ウェブサイト、その他のインタラクティブな要素へのクリックが含まれます。

  • Click-Through Rate (CTR)(クリック率):次の式で計算されます。

    CTR = (Page Clicks / Page Views) × 100

    この指標は、ページを閲覧した後にリンクを操作した人の数をもとに、デジタル名刺がどれだけ関心を集めているかを示します。

  • Contacts Collected(収集したコンタクト):交換されたコンタクトの合計数です。チームの連絡先を受け取り、さらに自分の連絡先も共有した人が含まれます。

閲覧の種類

Type of Views(閲覧の種類)セクションでは、ページビューがどこから発生しているかを確認できます。このセクションの合計数は、全体のPage Views(ページビュー)と一致します。

  • Card(カード):チームメンバーがNFC名刺を共有したことによる閲覧です。

  • QR Code(QRコード):チームメンバーがQRコードでプロフィールを共有したことによる閲覧です。

  • Web(ウェブ):次のようなデジタルの共有方法による閲覧です。

    • メールまたはSMSでプロフィールを送信する

    • プロフィールをプロフィール欄のリンク(link in bio)に追加する

    • プロフィールをメール署名に含める

交換後のアクション

訪問者がExchange Form(交換フォーム)を閉じた後に、どのようなアクションを取ったかを追跡できます。これにより、リードがデジタル名刺にどのように関わっているかをより深く把握できます。

  • Save Contact(連絡先を保存):チームの連絡先を保存したものの、自分の情報は交換しなかったユーザーの数です。

これらの分析データを定期的に確認することで、チームはデジタル名刺の共有方法を最適化し、エンゲージメントを高め、ネットワーキングの効率を向上させることができます。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。

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