Comment créer des utilisateurs à l'aide d'un fichier CSV
1. Rendez-vous sur https://app.wavecnct.com/login et connectez-vous à votre compte. Assurez-vous que votre compte dispose de la formule « Wave Connect for Teams » ou « Enterprise ».
2. Cliquez sur « Users » (Utilisateurs).
3. Cliquez sur l'icône « ... ».
4. Cliquez sur « Import Users » (Importer des utilisateurs).
5. Téléchargez le « CSV Template » (modèle CSV).
6. Remplissez le fichier CSV avec les champs First Name (prénom), Last Name (nom), Account Email (adresse e-mail du compte) et toute autre information utile sur l'utilisateur. Notez que l'Account Email sera l'adresse e-mail que votre collaborateur utilisera pour se connecter à son compte.
7. Cliquez sur « Continue » (Continuer) pour importer votre fichier CSV complété.
8. Déposez votre fichier CSV complété dans la zone d'importation.
9. Cliquez sur « Continue » (Continuer) une fois votre fichier CSV importé.
10. Vérifiez que les informations des utilisateurs sont correctes, puis cliquez sur « Create User » (Créer l'utilisateur).
11. Tout est prêt ! Vos utilisateurs ont été créés et recevront un e-mail pour bien démarrer. Nous vous conseillons d'envoyer un e-mail interne à votre équipe pour l'informer de ses nouvelles cartes de visite numériques.
Comprendre chaque champ du fichier CSV :
Champ Account Email (e-mail du compte) :
Le champ Account Email correspond à l'adresse e-mail que votre collaborateur utilisera pour se connecter à son profil une fois son compte créé. Veuillez noter que Wave Connect fonctionne sans mot de passe : vos collaborateurs recevront un code à 6 chiffres par e-mail ou par téléphone pour se connecter à leur compte.
Champ Account Phone (téléphone du compte) :
Le champ Account Phone, facultatif, correspond au numéro de téléphone que votre collaborateur pourra utiliser pour se connecter à son compte une fois celui-ci créé.
Champ Job Title (intitulé de poste) :
Il s'agit de l'intitulé de poste qui s'affichera sur la carte de visite numérique de votre utilisateur.
Champ City (ville) :
Il s'agit du champ de localisation qui apparaîtra sur la carte de visite numérique de votre utilisateur, sous sa photo de profil.
Champ Mobile Phones (téléphones mobiles) :
Il s'agit du numéro de téléphone mobile qui sera communiqué aux nouveaux contacts lorsque vos collaborateurs partageront leur carte de visite numérique. Veillez à ajouter l'indicatif du pays et l'indicatif régional. Notez que ce numéro est propre à chaque collaborateur.
Voici un exemple de numéro à New York : +1 (212) 123 1234. +1 est l'indicatif du pays, 212 est l'indicatif régional et les 7 chiffres correspondent au numéro de téléphone mobile.
Voici quelques exemples d'indicatifs téléphoniques internationaux :
États-Unis : +1
Canada : +1
Mexique : +52
Royaume-Uni : +44
France : +33
Allemagne : +49
Émirats arabes unis (EAU) : +971
Espagne : +34
Champ Work Phone (téléphone professionnel) :
Il s'agit du numéro de téléphone professionnel qui sera communiqué aux nouveaux contacts lorsque vos collaborateurs partageront leur carte de visite numérique. Veillez à ajouter l'indicatif du pays et l'indicatif régional. Notez qu'il peut s'agir d'un numéro générique de l'entreprise, commun à tous les collaborateurs.
Champ Work Phone Ext. (poste téléphonique professionnel) :
Il s'agit du poste téléphonique professionnel qui sera communiqué aux nouveaux contacts lorsque vos collaborateurs partageront leur carte de visite numérique. Veillez à ajouter l'indicatif du pays et l'indicatif régional. Notez qu'il peut s'agir d'un poste générique de l'entreprise, commun à tous les collaborateurs.
Champ Personal Email (e-mail personnel) :
Il s'agit de l'adresse e-mail qui sera communiquée aux clients potentiels sur la carte de visite numérique de votre collaborateur. Notez qu'elle peut être différente de l'adresse e-mail du compte, utilisée pour la connexion. Laissez ce champ vide si vous préférez partager une adresse Work Email (e-mail professionnel) à la place.
Champ Work Email (e-mail professionnel) :
Il s'agit de l'adresse e-mail professionnelle qui sera communiquée aux clients potentiels sur la carte de visite numérique de votre collaborateur. Notez qu'elle peut être différente de l'adresse e-mail du compte, utilisée pour la connexion.
Champ User Language (langue de l'utilisateur) :
Ce champ vous permet de prédéfinir la langue de la carte de visite numérique de votre équipe. Si vous laissez ce champ vide, l'anglais sera utilisé par défaut. Vous pouvez toutefois choisir le français, l'espagnol, l'arabe, le japonais ou le chinois.
Champ Team Name (nom de l'équipe) :
Le champ Team Name vous permet d'affecter en masse des utilisateurs à une équipe existante. Assurez-vous d'avoir créé une équipe dans votre tableau de bord, puis saisissez son nom dans le champ Team Name : il doit correspondre exactement.
Champ Send Onboarding Email (envoi de l'e-mail d'intégration) :
Si cette cellule est vide, vos utilisateurs recevront automatiquement un e-mail d'intégration une fois le fichier CSV importé. Cet e-mail sera envoyé depuis [email protected] et les informera que leur carte de visite numérique a été créée, afin de les aider à accéder à leur compte.
Si vous indiquez FALSE dans la cellule « User Onboarding », les utilisateurs ne recevront pas d'e-mail d'intégration ; vous devrez alors leur envoyer un e-mail interne pour les informer de leur carte de visite numérique.
Nous mettons à votre disposition un modèle d'e-mail d'intégration que vous pouvez envoyer en interne à votre équipe pour l'informer de sa carte de visite numérique.
Modèle d'e-mail d'intégration des utilisateurs :
Bonjour à tous,
Je vous informe que nous avons créé vos cartes de visite numériques Wave Connect.
Vous pouvez également télécharger l'application ici pour Apple et ici pour Android. Connectez-vous avec votre adresse e-mail professionnelle pour accéder facilement à votre profil et à vos QR codes.
Lorsque vous partagez votre QR code, le destinataire est invité à échanger ses coordonnées avec vous.
Vous pouvez également ajouter votre QR code à Apple Wallet ou Google Wallet pour partager votre profil au format numérique.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.
Merci,
