توفّر علامة التبويب Analytics (التحليلات) في لوحة تحكم Wave Connect رؤى حول أداء بطاقات العمل الرقمية الخاصة بفريقك. تساعدك هذه البيانات على تتبّع التفاعل وقياس الفعالية وتحسين استراتيجية التواصل المهني لديك.
1. انتقل إلى https://app.wavecnct.com/login وسجّل الدخول إلى حساب المسؤول الخاص بك. تأكّد من أن حسابك مشترك في خطة "Wave Connect for Teams" أو خطة "Enterprise".
2. انقر على "Analytics" (التحليلات)
3. صفِّ البيانات حسب المستخدم أو الفريق أو التاريخ
4. اطّلع على التحليلات الرئيسية مثل مشاهدات الصفحة ونقرات الصفحة وجهات الاتصال التي تم جمعها
5. انقر على "أيقونة التنزيل" بجوار فئة التحليلات لتصدير البيانات
6. صدّر جميع البيانات أو البيانات الخاصة بمستخدم معيّن بالنقر على "..."
7. اختر خيار "Export CSV" (تصدير CSV) أو "Export User analytics" (تصدير تحليلات المستخدم)
المقاييس الرئيسية
Page Views (مشاهدات الصفحة): إجمالي عدد المرات التي تمت فيها مشاهدة بطاقات العمل الرقمية الخاصة بفريقك.
Page Clicks (نقرات الصفحة): إجمالي عدد النقرات على صفحات فريقك، بما في ذلك روابط وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والعناصر التفاعلية الأخرى.
Click-Through Rate (CTR) (معدل النقر): يُحسب على النحو التالي:
CTR = (Page Clicks / Page Views) × 100
يشير هذا المقياس إلى مدى جاذبية بطاقة العمل الرقمية الخاصة بك، استنادًا إلى عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع الروابط بعد مشاهدة صفحتك.
Contacts Collected (جهات الاتصال التي تم جمعها): إجمالي عدد جهات الاتصال التي تم تبادلها. ويشمل ذلك الأفراد الذين تلقّوا معلومات الاتصال الخاصة بفريقك وشاركوا معلوماتهم أيضًا.
أنواع المشاهدات (Type of Views)
يقدّم قسم Type of Views (أنواع المشاهدات) رؤى حول مصادر مشاهدات صفحتك. يجب أن يتطابق العدد الإجمالي في هذا القسم مع إجمالي Page Views (مشاهدات الصفحة).
Card (البطاقة): المشاهدات الناتجة عن مشاركة أعضاء فريقك لبطاقات العمل التي تعمل بتقنية NFC.
QR Code (رمز QR): المشاهدات الناتجة عن مشاركة أعضاء فريقك لملفاتهم الشخصية عبر رمز QR.
Web (الويب): المشاهدات الناتجة عن طرق المشاركة الرقمية، بما في ذلك:
إرسال الملف الشخصي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)
إضافة الملف الشخصي إلى رابط السيرة التعريفية (link in bio)
تضمين الملف الشخصي في توقيع البريد الإلكتروني
الإجراءات بعد التبادل (Post-Exchange Actions)
بعد أن يُغلق الزائر Exchange Form (نموذج التبادل)، يمكنك تتبّع الإجراءات التي يتخذها بعد ذلك. يمنحك ذلك رؤى أعمق حول كيفية تفاعل العملاء المحتملين مع بطاقة العمل الرقمية الخاصة بك.
Save Contact (حفظ جهة الاتصال): عدد المستخدمين الذين اختاروا حفظ معلومات الاتصال الخاصة بفريقك دون تبادل بياناتهم.
من خلال مراجعة هذه التحليلات بانتظام، يمكن لفريقك تحسين طريقة مشاركة بطاقات العمل الرقمية، وزيادة التفاعل، ورفع كفاءة التواصل المهني. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا!